不具合・トラブル

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システムソフトウェアバージョン2.0でスタンバイモードから復帰できないエラーが発生中

PS4のシステムソフトウェアバージョン2.0のリリース後、スタンバイモードから復帰できなくなるエラー報告が多く、私も体験しました。症状としては、スタンバイモードにしてもオレンジ色のランプが点滅状態のまま、ファンも静かに回っており何らかの処理をしているような状態のまま変化なし。デュアルショック4のPSボタンや本体の電源スイッチを押しても起動できなくなる。 電源...
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オフラインやメンテ中にDL版のゲームが起動できないケースの理由

先日、PSNへのDDoS攻撃があり、その時に「DL版のゲームが起動できない」という声が一部であり、不思議に思っていました。私はPS4のゲームは全てDL版で購入していますが、メンテ中でもオフラインでも起動して遊ぶ事が出来ているからです。Twitterで「二台認証してたからなのか」という情報を頂き、それを元に考えて理由がわかりました。結論は「いつも使うPS4とし...
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PS4のディスク排出不具合 2 サポートフォーラムのチェックはしているようだ

ウォッチドッグスをやり過ぎた後にディスク排出不具合が発生した件。本体周りの清掃と熱対策後は問題発生せず一安心しております。7/6、PS4公式サポートフォーラムに少しだけ動きがありました。7/6にこの件とは別のスレッドで、フォーラムスタッフの方が返答しています。ディスク排出不具合のスレッドで「ここをSCEの人は見てないのかな」という不安の声があがっていましたが...
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PS4のディスク排出不具合

情報としては知っていましたが、PS4のディスク排出不具合に1回だけ遭遇しました。この不具合は、勝手にディスク排出動作が行われ、延々とディスク排出のモーター音が鳴り続ける。ディスク版でゲームをしている人にとっては「勝手にディスクが出てくる」不具合。私の場合はDL版ですので、ディスクが勝手に出てくることはありませんが、ゲームを終了した後に本体がピピッと鳴っていた...
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デュアルショック4のL2・R2の異音をシリコンスプレーで解消

 デュアルショック4のL2・R2ボタンですが、物によって押し込んだ時に異音がする物があります。私も2つ所持しているデュアルショック4のうち、片方から異音が確認できました。 個人的にはまったく気にならないのですが、掲示板等でわりと報告の多い事例でしたので、シリコンスプレーで改善できるかどうかをテストしました。 動画を見ていただければわかりますが、L2(R2)を...
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デュアルショック4のL2・R2のキュッキュ音を解消するシリコンスプレー

不具合の症状  PS4標準コントローラのデュアルショック4ですが、L2・R2を押し込んだ時に「キュッ」と異音がする物があります。   対処法  L2(R2)を押し込み、L1(R1)側の隙間にシリコンスプレーを噴きかける。     今回使ったシリコンスプレー  Amazonで購入した「エーゼット(AZ) シリコーンスプレーイエロー420 Y007」というシ...
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ブルーライトデス現象からの復帰方法

 海外でも発生報告の多かったブルーライトデス現象。私もこの現象を体験し、そこから復帰させることができましたので、PS4非公式マニュアルに書いておきました。ブルーライトデス現象の対応 - PS4非公式マニュアル この現象は、PS4の電源を入れても本体ランプが青点滅したまま画面に何も表示されない現象です。詳しくはPS4非公式マニュアルを見て下さい。  これは本...
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ブルーライトデス現象の対応

不具合の症状  PS4の電源をオンにしてもTV・モニターは反応せず、本体のランプが青点滅を続けるだけ。 PS4 ブルーライトデス 初期不良 不具合 - YouTube 対応  基本的にはサポートに連絡して交換・修理してもらったほうが良いです。    HDMIセレクターや分配器は使わないようにしましょう。理由は下記。同じ環境で使用していたら再びブルーライトデ...
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PS4がスタンバイモードにならない不具合の対応

不具合の症状  PS4をスタンバイモードにしようとしても、本体ランプが白点滅した状態が続き、オレンジにならずにスタンバイモードに移行していない。白点滅のまま操作をうけつけない。   不具合発生の確認  「スタンバイモードにする」を選択した後、本来であればPS4本体のランプが白点灯→白点滅→オレンジに変化します。変化する時間はPS4の状態によって異なりますが、...
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