不具合・トラブル

私は先月末からPS4のTwitterにスクリーンショットを添付する機能が使えなくなっていました。タイミング的にシステムソフトウェアバージョン2.0が原因かと思っていましたが、公式サポートフォーラムを見ると2014年5月30日から報告がありました。「スクリーンショットをアップロードする」を選択しても、シェアできる枚数が何故か0/0になっていて「スクリーンショッ...

PS4のシステムソフトウェアバージョン2.0のリリース後、スタンバイモードから復帰できなくなるエラー報告が多く、私も体験しました。症状としては、スタンバイモードにしてもオレンジ色のランプが点滅状態のまま、ファンも静かに回っており何らかの処理をしているような状態のまま変化なし。デュアルショック4のPSボタンや本体の電源スイッチを押しても起動できなくなる。 電源...

先日、PSNへのDDoS攻撃があり、その時に「DL版のゲームが起動できない」という声が一部であり、不思議に思っていました。私はPS4のゲームは全てDL版で購入していますが、メンテ中でもオフラインでも起動して遊ぶ事が出来ているからです。Twitterで「二台認証してたからなのか」という情報を頂き、それを元に考えて理由がわかりました。結論は「いつも使うPS4とし...

ウォッチドッグスをやり過ぎた後にディスク排出不具合が発生した件。本体周りの清掃と熱対策後は問題発生せず一安心しております。7/6、PS4公式サポートフォーラムに少しだけ動きがありました。7/6にこの件とは別のスレッドで、フォーラムスタッフの方が返答しています。ディスク排出不具合のスレッドで「ここをSCEの人は見てないのかな」という不安の声があがっていましたが...

情報としては知っていましたが、PS4のディスク排出不具合に1回だけ遭遇しました。この不具合は、勝手にディスク排出動作が行われ、延々とディスク排出のモーター音が鳴り続ける。ディスク版でゲームをしている人にとっては「勝手にディスクが出てくる」不具合。私の場合はDL版ですので、ディスクが勝手に出てくることはありませんが、ゲームを終了した後に本体がピピッと鳴っていた...

　デュアルショック4のL2・R2ボタンですが、物によって押し込んだ時に異音がする物があります。私も2つ所持しているデュアルショック4のうち、片方から異音が確認できました。　個人的にはまったく気にならないのですが、掲示板等でわりと報告の多い事例でしたので、シリコンスプレーで改善できるかどうかをテストしました。　動画を見ていただければわかりますが、L2(R2)を...

不具合の症状 　PS4標準コントローラのデュアルショック4ですが、L2・R2を押し込んだ時に「キュッ」と異音がする物があります。   対処法 　L2(R2)を押し込み、L1(R1)側の隙間にシリコンスプレーを噴きかける。     今回使ったシリコンスプレー 　Amazonで購入した「エーゼット(AZ) シリコーンスプレーイエロー420 Y007」というシ...

　海外でも発生報告の多かったブルーライトデス現象。私もこの現象を体験し、そこから復帰させることができましたので、PS4非公式マニュアルに書いておきました。ブルーライトデス現象の対応 - PS4非公式マニュアル　この現象は、PS4の電源を入れても本体ランプが青点滅したまま画面に何も表示されない現象です。詳しくはPS4非公式マニュアルを見て下さい。 　これは本...

不具合の症状 　PS4の電源をオンにしてもTV・モニターは反応せず、本体のランプが青点滅を続けるだけ。 PS4 ブルーライトデス 初期不良 不具合 - YouTube 対応 　基本的にはサポートに連絡して交換・修理してもらったほうが良いです。   　HDMIセレクターや分配器は使わないようにしましょう。理由は下記。同じ環境で使用していたら再びブルーライトデ...

不具合の症状 　PS4をスタンバイモードにしようとしても、本体ランプが白点滅した状態が続き、オレンジにならずにスタンバイモードに移行していない。白点滅のまま操作をうけつけない。   不具合発生の確認 　「スタンバイモードにする」を選択した後、本来であればPS4本体のランプが白点灯→白点滅→オレンジに変化します。変化する時間はPS4の状態によって異なりますが、...